(資料圖片)
每個人都有自己的觀點和想法,當我們的想法遭到別人直言不諱的反對,特別是當受到激烈言辭的刺激時,都會或多或少的表示不悅。當然,對于許多領導來說,由于有著較高的涵養,他們不會受情緒左右,意氣用事。但是,不少實例表明:直來直往有時反而“欲速則不達”
“這個周末我們就準備在周邊的小區,針對公司新出的這款產品做一個宣傳推廣活動!”聽到這一消息,部門員工詹姆斯認為,這么重要的產品推廣計劃,怎么能在不做市場調研的情況下就草率決定了呢?于是,他按耐不住自己的急性子,當面就提出了反對意見。 “經理,你的決定太草率了,我覺得還是應該先做調研,再做決定。 “草率?”這個字眼似乎狠狠地刺激了經理,他刻意把它提了出來?!白鍪虑榫偷糜衅橇?,等你什么都調查好了,黃花菜都涼了?!?詹姆斯覺得很委屈,本是一番好意,可碰了一鼻子灰。
可見,向領導提意見一定要注意方式方法,因為提意見的目的不是借機發泄自己的不滿,而是為了被采納和解決問題。倘若我們換種方式,采取遷回說服的策略,則更容易達到目的。 實踐表明,下屬在說服領導的時候,通過遷回的辦法去表達自己的反對意 見,并力求使領導改變主張,仍然是十分奏效的方法。
卡耐基對此也有相關的論述,他在《人性的弱點》書中就提出, 每個人都有與他人意見不相符的時候,每個人都有強烈的自尊心和面子觀念。所以,當你用直截了當的方式反對別人時,無論你的口氣和神態怎樣,對方都會覺得你沒有給他而子,傷了他的自尊,這樣會使你在無形中多了一個不必要的麻煩。相反,通過先揚后抑的轉折句間接地提出你的想法,會產生不一樣的效果。
以本節前面的那個例子為例,假設詹姆斯聽到了經理的決定后,他另找場合,對經理這樣說:“我非常佩服您貫果斷的工作作風。 但是,咱們這款產品屬于高檔產品,而我們目前對周圍的居民區的消費水平還不太了解,如果不事先進行市場調查,就怕咱們費了功夫而成效不佳呀。 如若采用這種溝通方式,相信這位經理肯定會接受他的建議。
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